LG lance Hi-M. Solutek : une nouvelle division de services tournée vers l’avenir pour un marché en pleine expansion

LG anticipe sur un marché en forte croissance avec une organisation de services pérenne, garantissant qualité, orientation client et continuité.

Amstelveen, 12 juin 2025 – LG Electronics annonce aujourd’hui le lancement officiel de Hi-M.Solutek, une nouvelle division de services entièrement dédiée à la prestation de services de haute qualité pour les solutions LG dans le secteur CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Avec cette initiative stratégique, LG répond au marché en forte croissance des climatiseurs et des pompes à chaleur, au manque structurel de personnel technique et au besoin croissant de services spécialisés, fiables et de haute qualité.

Hi-M.Solutek est une filiale à 100 % de LG et dispose de sa propre identité, de son nom et de sa structure organisationnelle. Hi-M.Solutek reste basée dans les mêmes locaux et conserve un lien étroit avec la maison-mère. L’équipe de service existante sera transférée vers la nouvelle entité, permettant aux clients de continuer à bénéficier des visages familiers, de la continuité et d’une qualité améliorée des services ainsi que des produits LG auxquels ils sont habitués.

« Avec Hi-M.Solutek, nous franchissons une étape importante vers une organisation de services pérenne et centrée sur le client », explique Martijn Bosman, Branch Director de Hi-M.Solutek pour la Benelux. « En nous concentrant entièrement sur la fourniture de services continus et de haute qualité, nous sommes encore mieux préparés à répondre rapidement aux besoins changeants de nos clients, à améliorer encore la qualité de nos services et à renforcer notre position de leader sur ce marché en forte croissance. »

La création de Hi-M.Solutek s’inscrit dans la vision à long terme de LG visant à optimiser l’organisation des services et à anticiper en temps utile les nouvelles évolutions du marché, explique Richard de Waal, Director Air Solution Division chez LG. « La nouvelle division se concentrera notamment sur la fourniture d’un service rapide et fiable ainsi que sur le développement de solutions de service innovantes. Parallèlement, Hi-M.Solutek apporte une réponse à la pénurie critique de personnel spécialisé dans notre secteur. En tant que partie intégrante d’une organisation internationale solide, nous offrons à nos collaborateurs de nombreuses opportunités de développement et d’évolution au sein d’un environnement de travail innovant et dynamique. »

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